Questions fréquentes
Les réponses courtes aux questions qui reviennent avant l'ouverture d'un compte. Chaque réponse s'en tient à ce que KISMO fait aujourd'hui.
Démarrer
Faut-il installer quelque chose ?
Non. KISMO tient en deux choses : un numéro de téléphone dédié et un espace web. Pas d'application à installer, pas de matériel.
Comment commence-t-on ?
Choisissez un forfait sur la page tarifs et payez en ligne. Vous recevez immédiatement votre courriel de bienvenue, avec votre numéro KISMO dédié et l'accès à votre espace client. La démonstration s'adresse aux équipes de 10 licences et plus.
Quelles langues ?
KISMO fonctionne aujourd'hui en français. D'autres langues arriveront prochainement. Le français est la langue de capture et de transcription.
Capturer
Comment KISMO capture-t-il une réunion en personne ?
Appelez votre numéro KISMO et activez le haut-parleur. La conversation est captée, la note arrive ensuite.
Et pour une vidéoconférence ?
Invitez KISMO dans la réunion, sur Google Meet, Zoom, Microsoft Teams ou Webex. La note arrive à la fin.
Quels formats de fichiers peut-on importer ?
Audio et vidéo jusqu'à 1 Go. Documents PDF, Word, texte et Markdown jusqu'à 50 Mo.
La note
Quand reçoit-on la note ?
Un courriel vous prévient dès qu'elle est prête. La note est aussi disponible dans votre espace client.
Peut-on modifier la note ?
Oui. Un éditeur complet permet de la retravailler. L'historique des versions garde les états précédents, avec restauration possible.
Partager et exporter
Peut-on partager une note avec quelqu'un qui n'a pas de compte ?
Oui, par un lien de partage, en lecture seule ou en lecture et export. Le lien peut expirer à une date choisie et se révoque à tout moment.
Sous quels formats peut-on exporter ?
La note s'exporte en PDF, Word, Markdown et CSV. La transcription, en texte ou Markdown. Le média d'origine reste téléchargeable.
Vos données
Qui voit mes notes ?
Chaque membre gère son propre contenu. Une note peut être marquée confidentielle : elle est alors exclue du partage.
Où sont hébergées les données ?
Sur des serveurs en France, avec des sauvegardes automatiques. Le détail est sur la page sécurité et confidentialité.
Que se passe-t-il si je supprime une note par erreur ?
Elle reste 30 jours dans la corbeille, le temps de la récupérer. Passé ce délai, la suppression est définitive.
L'équipe et l'abonnement
Peut-on travailler à plusieurs ?
Oui. Vous invitez des membres par courriel, chacun avec un rôle. L'organisation gère les places et les numéros autorisés.
Que se passe-t-il si je dépasse mon volume mensuel ?
La création de notes reprend au renouvellement. Vos contenus restent accessibles entre-temps.