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    Kismo — Assistant IA de conversation pour téléphone, présentiel et visio

    Conditions Générales de Vente

    Dernière mise à jour : avril 2026

    1. Objet

    Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre KISMO SASU et tout client souscrivant à un abonnement payant au service Kismo.

    2. Prix

    Les prix sont indiqués en euros TTC sur la page Tarifs. KISMO SASU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les modifications ne s'appliquent pas aux abonnements en cours.

    3. Abonnements

    Les abonnements sont disponibles en formule mensuelle ou annuelle. L'abonnement annuel bénéficie d'une réduction de 26% par rapport au tarif mensuel. L'abonnement prend effet dès la validation du paiement.

    4. Paiement

    Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe). Le renouvellement est automatique sauf résiliation préalable.

    5. Droit de rétractation

    Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de contenu numérique dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur. En souscrivant à Kismo, vous acceptez que le service commence immédiatement et renoncez à votre droit de rétractation.

    6. Résiliation

    L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata ne sera effectué pour la période restante.

    7. Garantie et responsabilité

    KISMO SASU garantit la conformité du service à sa description. En cas de dysfonctionnement avéré, KISMO SASU s'engage à corriger le problème dans les meilleurs délais. La responsabilité de KISMO SASU est limitée au montant de l'abonnement en cours.

    8. Force majeure

    KISMO SASU ne saurait être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française.

    9. Données personnelles

    Les données collectées dans le cadre de la relation commerciale sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

    10. Médiation

    En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur compétent sera communiqué sur demande.

    11. Droit applicable

    Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents d'Aix-en-Provence.

    Vos données, vos choix

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